چگونه استراتژیست محتوا پرورش دهیم؟

چه مهارت‌هایی برای تبدیل شدن به یک استراتژیست محتوا نیاز داریم؟

 

 دریافت نسخۀ PDF 

توجه: این مهارت‌ها برای پرورش عالی‌ترین سطح از استراتژیست‌های محتوا به رشتۀ تحریر درآمده‌‌اند. استراتژیست‌های محتوای معمولی و اشخاصی که تازه وارد این مسیر شده‌اند، نیازی به داشتن همۀ مهارت‌ها ندارند. قاعدتا ما در حال ترسیم بهترین و بالاترین سطح این مجموعه مهارتی هستیم. 

 

استراتژیست محتوا در هر سازمانی که با فرآیندهای محتوایی سر و کار دارد، عمدتا سه کار اصلی انجام می‌دهد:

  • تدوین استراتژی (پروتکل‌ها، دستورالعمل‌ها، برنامه‌ها و دورنماها) برای حضور در بازار محتوا
  • تحلیل روندها، استراتژی‌ها، تاکتیک‌ها و شاخص‌های مدیریتی‌ها (KPI)
  • هدایت و رهبری تیم محتوایی (این مورد معمولا از وظایف مدیر ارشد محتواست که در صورت نداشتن وی در سازمان، وظایفش به یک ردۀ پایین‌تر یعنی استراتژیست محتوا تفویض می‌شود.)

 

 

 

نقشۀ راه تبدیل شدن به استراتژیست محتوا

مهارت‌های اصلی

بازاریابی

استراتژی

محتوا

مهارت بازاریابی:

توانایی فهم بازار – شناخت مخاطب

توانایی هدایت و برنامه‌ریزی تحقیقات بازار (Market Research) و انجام آن

شناخت روندها و ترندهای بازار جهانی و توانایی تحلیل شرایط منطقه‌ای در تقابل با شرایط جهانی بازارها و روندهای حاکم بر آن‌ها

فهم دقیق از تکنیک‌ها و تاکتیک‌های مرسوم در بازاریابی

شناخت آرای بزرگان بازاریابی (دراکر +کاتلر)؛ بزرگان بازاریابی در ایران و یادگیری تطبیقی

شناخت فهم مخاطب از بازار (تاچ پوینت محتوا با مخاطب و احساس مخاطب نسبت به محتوای دریافتی : برای ساختن پرسونای مخاطب یک مهارت جانبی است.)

 

مهارت استراتژی:

تفکر استراتژیک – زیرساخت فکری لازم برای تفکر استراتژیک

شناخت و تحلیل منابع – مدیریت منابع

ارزش‌آفرینی بر مبنای منابع درونی سازمان (استراتژی اقیانوس آبی و مدل VRIO)

تحلیل شرایط بیرونی کسب‌وکار (آنالیزهای SWOT, PESTEL، SOSTAC، Porter five Forces)

تحلیل استراتژیک منابع – سود و هزینه

توانایی تصمیم‌گیری استراتژیک (ارزیابی شرایط واقعی هر تصمیم و Reality Check)

تدوین سناریوهای استراتژیک

توانایی تحلیل اکوسیستم‌ها

توانمندی ارزیابی بر مبنای منابع محدود (خریدن یا ساختن؟)

 

مهارت محتوا:

تسلط بر اصول تولید و خلق محتوای اثربخش

تسلط و فهم از محتوای ارزش‌آفرین

تسلط بر اصول توزیع موفق محتوا

تسلط بر اصول ترویج موفق محتوا

تسلط بر تحلیل شاخص‌های ارزیابی عملکرد محتوا (KPI)

 

برای دریافت تصویر با کیفیت خوب و قابل زوم کردن، لطفا اینجا کلیک کنید. 

مدل ذهنی و مهارت‌های فکری مورد نیاز

کار و هنر اصلی استراتژیست محتوا «تفکر شفاف» و «ارزیابی دقیق» است. به این منظور ذهنیت و مدل‌ذهنی مورد نیاز هر استراتژیست محتوایی باید از سه جنبۀ مختلف آماده باشد.

 

این سه مهارت اصلی تفکر عبارتند از:

تفکر سیستمی

تفکر طراحی

تفکر انتقادی

 

برای درک و تحلیل شرایط اما می‌توان به مهارت‌های کمکی تکیه زد. این مهارت‌ها هر چند برای مسیر شغلی استراتژیست محتوا «ضرورت» اکید نیستند، اما می‌توانند در داشتن «دید استراتژیک» و «تصمیم‌گیری بهتر» و «تفکر شفاف‌تر» به استراتژیست محتوا کمک کنند.

 

مهارت‌های کمکی عبارتند از :

  • دینامیک سیستم
    • تحلیل رفتار سیستم
    • توانایی ترسیم نمودارهای علت و معلول
    • متغیرهای جریان سیستم
    • حلقه‌های بازخوردی سیستم
    • دیاگرام‌های علت و معلول
    • تحلیل سیستم

 

  • ذهن تحلیل‌گر
    • فهم و تشخیص الگوها و ترندها
    • شناخت بایاس‌ها و خطاهای ذهنی

 

ابزارها و نرم‌افزارهای تکمیل‌کننده

این نرم‌افزارها صرفا برای ساده‌تر شدن کار استراتژیست محتوا می‌توانند به او کمک کنند.

این نرم‌افزارهای پیشنهادی عبارتند از:

Microsoft Project

Taskulu

Trello

Mindmap Pro

Excel در سطح پیشرفته

Cascade Strategy

 

منابع مطالعاتی و یادگیری استراتژیست‌های محتوا

استراتژی محتوا بنا به تعاریف پیشین، هنوز در مراحل نوزادی خویش است. از همین رو استراتژیست محتوا به طور دائم باید به یادگیری، بازآموزی و توسعۀ مهارت‌هایش بپردازد.

بعضی از بهترین منابع یادگیری و به روز آوری آموخته‌ها در حوزۀ استراتژی محتوا عبارتند از:

وب‌سایت متمم

سری‌های آموزشی تفکر استراتژیک، تفکر سیستمی، تفکر طراحی، مهارت حل مسئله، تصمیم‌گیری، تصمیم‌گیری پیشرفته، بازاریابی، استراتژی محتوا، سواد دیجیتال

کانال کار و کسب عادل طالبی (@kar_kasb) مطالب عامه‌فهم از استراتژی، بازاریابی و کار و کسب

وبلاگ Hubspot دوره‌های مختلف در «بازاریابی محتوایی» اعم از Inbound Marketing تا بهینه‌سازی نرخ تبدیل

وبلاگ Contently با نام Content strategist

وبلاگ Content Marketing Institute

وبلاگ MOZ برای درک مسائل فنی‌تر استراتژی محتوا نظیر سئو و داشتن دید جامع در تدوین استراتژی محتوا

وبلاگ «نیما شفیع‌زاده» به عنوان رفرنس «جمع‌آوری منابع یادگیری و به روزرسانی آن‌ها» – بخش PDFهای بازاریابی محتوایی و معرفی منابع