مسیر حرفه‌ای و شغلی «مدیر محتوا»

یکی از مهم‌ترین و پرتقاضاترین شغل‌های امروز دنیا «مدیر محتوا» محسوب می‌شود.

ما مسیر شغلی و حرفه‌ای تبدیل شدن به «مدیر محتوا» را برایتان ترسیم کرده‌ایم.

مسیر حرفه‌ای و شغلی مدیر محتوا

دریافت تصویر در اندازۀ کامل 

در ادامه به بررسی هر بخش از آن می‌پردازیم.

پیش از آغاز لازم به ذکر نیست که طراحی این مسیر کاملا تجربی و بر اساس دانسته‌های شخصی نویسنده‌اش پیش رفته‌است.

مهارت‌های مورد نیاز «مدیر محتوا»

شامل سبد مهارتی نویسندگی و کپی‌رایتینگ، آشنایی به انواع فرمت‌های محتوا، سبد مهارتی مدیریت پروژه، سبد مهارتی مدیریت فرآیند، سبد مهارتی مدیریت بحران، سبد مهارتی رهبری، سبد مهارتی دیجیتال مارکتینگ و سئو و در نهایت مجموعه مهارت‌های نرم مدیریت می‌باشند. 

نویسندگی و کپی‌رایتینگ

معمولا بهترین حالت این است که مدیر محتوا بتواند به آسانی «محتوای متنی» تولید کند و بر پروسۀ تولید آن به طور کامل مسلط باشد.

از منظر من تسلط بر کپی‌رایتینگ یک مزیت است.

مزیتی که همواره هم قرار نیست مدیر محتوا بر آن مسلط باشد.

ترجیحا آشنا بودن کافی‌ است.

هم‌چنان که مدیر محتوا بهتر است با انواع محتوا آشنا باشد تا تسلط کامل بر آن‌ها.

مدیریت پروژه 

سبد مهارتی مدیریت پروژه مهم‌ترین سبد مهارتی مدیر محتواست.

این مهارت شامل مهارت تخصیص و تفکیک پروژه به تسک‌های قابل اجراست.

پس از تفکیک پروژه به تسک‌های کوچک‌تر، تحویل آن به کارشناسان محتوایی و همراهی با آن‌ها برای اجرای تسک مهم می‌شود.

دریافت و تحویل پروژه از کارشناس و ایجاد ارتباط مؤثر بین بخش‌های خارجی (کارفرمایان) و حلقۀ داخلی (کارشناسان) ضروری است.

توانایی و مهارت دیدن چشم‌اندازهای استراتژیک و فهم از استراتژی محتوا و هم‌خوان کردن مسیر انجام پروژه با استراتژی مزیت مهمی است.

هم‌چنان که تسلط بر نرم‌افزارهای مدیریت پروژه و استانداردهایی نظیر PMBOK مزیت است.

توانایی مدیریت مالی از جمله مهم‌ترین مهارت‌هایی است که در این حوزه شاید مورد توجه قرار نگرفته‌اند یا کمتر مورد توجه بوده‌است.

مدیریت فرآیند

توانایی فهم و درک فرآیند انجام کار و ترسیم ذهنی آن می‌تواند به پیشرفت کار بسیار کمک کند.

ما انسان‌ها موجودات «بصری» هستیم و دیدن مسیر و روند و فرآیند می‌تواند در مدیریت آن به ما کمک کند.

مدیریت بحران

سازمان‌های محتوایی همواره ممکن است با بحران‌هایی تهدید شوند.

از جمله مهم‌ترین بحران‌ها شاید بحران بی‌اعتمادی، ناهماهنگی با کارفرما، غیرمرتبط بودن محتوای تولیدی با درخواستی و… باشد.

مزیت اصلی مدیر محتوا در هضم این بحران‌ها و فراهم کردن محیطی سرشار از آرامش برای کار است.

مهارت‌های نرم مدیریت بحران، همانند مهارت‌های نرم مدیریت هستند.

متأسفانه‌تر این‌که در مدیریت بحران «تجربه» پررنگ‌تر و کاراتر از آموخته‌هاست.

پیش‌بینی بحران و تبیین راهکارهای ممکن در آن می‌تواند کمک بزرگی به مدیریت بحران‌های آینده کند.

مهارت‌های رهبری

پس از سبد مهارتی «مدیریت پروژه» مهم‌ترین و اصلی‌ترین کار مدیر محتوا «رهبری» است.

رهبری یعنی تضمین امنیت حلقۀ داخلی همکاران و مقابله با تهدیدات خارجی.

رهبری یعنی هنر همراه کردن و تأثیرگذاری بر افراد حلقۀ داخلی.

رهبری یعنی «مراقبت» از همکاران و انسان‌هایی که درون سیستم برای ما کار می‌کنند.

این مجموعه مهارتی فراتر از مهارت و آموزش به شدت وابسته به عنصر «تجربه» است.

سبد مهارتی دیجیتال مارکتینگ و سئو

مدیر محتوا بهتر است از مباحثی نظیر «دیجیتال مارکتینگ» و ابزارهای آن اطلاعات داشته باشد.

و البته با «سئو» آشنا باشد.

مدیر محتوا باید بتواند بهترین نوع محتوا را مطابق با استاندارهای گوگل از تیمش بخواهد.

توانایی کار با ابزارهای مختلف دیجیتال مارکتینگ و سنجش و تعیین شاخص و کنترل آن‌ها نیز می‌تواند مزیت محسوب شود.

مجموعه مهارت‌های نرم مدیریت

مهارت‌های نرم مدیریت شامل تصمیم‌گیری، حل مسئله، مدیریت تعارض و تنش، مدیریت زمان، شبکه‌سازی و مهارت‌های خلاقانه و نوآورانه هستند.

این مهارت‌ها مزیت بزرگی برای مدیر محتوا محسوب می‌شوند.

در نهایت مشاغل «مدیریتی» شامل چند مهارت مهم و تسک اساسی است:

«برنامه‌ریزی، طراحی، مدیریت اجرا، زمان‌بندی، کنترل مدیریتی، بازخوردگیری، اصلاح مسیر و تولید محصول با بهره‌وری حداکثری»